Toto sa môže stať, ak nastal kumunikačný resp. validačný problém medzi poskytovateľov platobných služieb a GameTwistom. V tomto prípade nebude nákup ukončený. Skús prosím po nejakej dobe nákup zopakovať.
Ak cez mail obdržíš potvrdenie o platbe od Google Play Store, prekontroluj, či ti boli twisty pripísané na tvoje konto (vľavo hore). V normálnom prípade sa pri neobdržaní potvrdzovacieho e-mailu neuskutoční ani platba.
V prípade, že si síce dostal/a potvrdenie o platbe, ale neobdržal/a si twisty, kontaktuj prosím priamo náš tím technickej podpory cez formulár „Ohlásiť chybu“ v nastaveniach a zadaj číslo objednávky, ktoré si obdržal/a, ako aj dátum platby.