Ak bol proces nákupu prerušený, môže sa ukončiť pri ďalšom spustení aplikácie. V tomto prípade obdržíš hore uvedenú pripomienku s výzvou, aby si proces ukončil/a.
Ak cez mail obdržíš potvrdenie o platbe od Google Play Store (potvrdenie o platbe od iTunes Store dostaneš na konci mesiaca), prekontroluj, či ti boli twisty pripísané na tvoje konto (vpravo hore). V normálnom prípade sa pri neobdržaní potvrdzovacieho e-mailu neuskutoční ani platba.
V prípade, že si síce dostal/a potvrdenie o platbe, ale neobdržal/a si twisty, kontaktuj prosím priamo náš tím technickej podpory cez formulár „Ohlásiť chybu“ v nastaveniach a zadaj číslo objednávky, ktoré si obdržal/a, ako aj dátum platby.