Te-ai înregistrat, dar nu te poți loga? Asta se poate întâmpla din mai multe motive:
-
Ai încercat deja să te loghezi de cinci
ori și ai introdus de fiecare dată date incorecte (de exemplu un nume greșit de jucător sau o
parolă incorectă) În acest caz, contul
tău de jucător va fi blocat timp de o oră. Aceasta reprezintă o măsură de
siguranță pentru a împiedica accesul persoanelor neautorizate la contul tău. Soluție:
Așteaptă o oră după impunerea blocării și loghează-te apoi cu datele corecte de
acces.
-
Ţi-ai uitat parola. Soluție:
În acest caz, solicită o nouă parolă. Direct în cadrul câmpului de inserție a
parolei, vei găsi un link „Parolă uitată“, prin intermediul căruia îți poți
reseta parola sau o poți modifica.
-
Ţi-ai uitat numele de utilizator și
parola. Soluție: În acest caz, te rugăm să te adresezi cu
încredere echipei noastre de asistență la adresa appsupport@gametwist.com.