Ha a megvásárolt twist-ek nem jelennek meg azonnal az egyenlegeden (jobbra fent), várj még öt percet, s ezután ellenőrizd, hogy kaptál-e egy befizetést igazoló e-mailt a Google Play Store-ból (az iTunes Store-ból a hónap végén kapod meg a befizetésről szóló igazolást). Normális esetben, ha nem kapsz befizetést igazoló e-mailt, úgy fizetésre sem került sor.
Abban a valószínűtlen esetben, ha kaptál befizetést igazoló e-mailt, viszont a twist-ek nem kerültek jóváírásra számládon, kérjük lépj kapcsolatba support-csapatunkkal a Beállítások-ban lévő "Hiba bejelentése"-űrlap kitöltésével, és add meg a kapott rendelési számot és a vásárlás dátumát.