Már regisztráltál, ám mégsem tudsz bejelentkezni? Ennek több oka is lehet:
-
Már ötször megpróbáltál bejelentkezni,
s mindannyiszor helytelen adatokat (pl. helytelen játékos-nevet vagy helytelen
jelszót) adtál meg. Ebben az esetben játékos-számlád automatikusan egy órára
zárolásra kerül. Ez a biztonsági intézkedés arra szolgál, hogy más, illetéktelen
személyek ne tudjanak hozzáférni felhasználói fiókodhoz. Megoldás:
Fiókod zárolását követően egyszerűen várj egy órát, s aztán jelentkezz be a
helyes hozzáférési adatok megadásával.
-
Elfelejtetted a jelszavad. Megoldás:
Ebben az esetben igényelj egyszerűen egy új jelszót. Közvetlenül a jelszó
megadási mező alatt található az „Elfelejtettem a jelszavam“-link, ezen
keresztül vonhatod vissza és módosíthatod a jelszavad.
-
Elfelejtetted a játékos-neved és a
jelszavad. Megoldás: Kérjük, ebben az esetben fordulj bizalommal
ügyfélszolgálatunkhoz: appsupport@gametwist.com.