Αυτό μπορεί να συμβεί εάν υπάρξουν προβλήματα στην επικοινωνία ή προβλήματα επικύρωσης μεταξύ του παρόχου της υπηρεσίας πληρωμής και της GameTwist. Σε αυτή την περίπτωση η αγορά δεν ολοκληρώνεται. Σε παρακαλούμε να προσπαθήσεις να ολοκληρώσεις την αγορά εκ νέου μετά από λίγη ώρα.
Σε περίπτωση που έχεις λάβει μέσω email μία επιβεβαίωση πληρωμής από το Google Play Store, σε παρακαλούμε να ελέγξεις αν τα Twist πιστώθηκαν στον λογαριασμό σου (επάνω αριστερά). Εάν δεν έχεις λάβει αυτό το email επιβεβαίωσης, τότε κανονικά δεν πρέπει να πραγματοποιήθηκε η πληρωμή.
Στη σπάνια περίπτωση που μπορεί να έλαβες την επιβεβαίωση της πληρωμής αλλά να μην έλαβες τα Twist, τότε επικοινώνησε απευθείας με το τμήμα υποστήριξης μέσω της φόρμας «Aναφορά σφάλματος» που θα βρεις στις ρυθμίσεις και δήλωσε τον αριθμό παραγγελίας που έλαβες καθώς και την ημερομηνία της πληρωμής.