Σε περίπτωση που τα Τwist που αγόρασες δεν εμφανίζονται αμέσως στο υπόλοιπό σου (επάνω δεξιά), τότε περίμενε ακόμα πέντε λεπτά και έλεγξε τα mail σου για να δεις αν όντως πήρες την επιβεβαίωση της πληρωμής σου από το Google Play Store (στο iTunes Store θα λάβεις τη επιβεβαίωση στο τέλος του μήνα). Κανονικά, εάν δεν έχεις λάβει αυτό το email, τότε δεν έχει πραγματοποιηθεί η πληρωμή.
Στη σπάνια περίπτωση που μπορεί να έλαβες την επιβεβαίωση της πληρωμής αλλά να μην έλαβες τα Twist, τότε επικοινώνησε απευθείας με το τμήμα υποστήριξης μέσω της φόρμας «Aναφορά σφάλματος» που θα βρεις στις ρυθμίσεις και δήλωσε τον αριθμό παραγγελίας που έλαβες καθώς και την ημερομηνία της πληρωμής.