Έχεις εγγραφεί αλλά δεν μπορείς να συνδεθείς; Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι:
-
Έχεις προσπαθήσει να συνδεθείς πέντε
φορές και έχεις εισάγει λάθος στοιχεία (πχ. λάθος όνομα χρήστη ή λάθος κωδικό).
Σε αυτή τη περίπτωση ο λογαριασμός σου κλειδώνεται αυτόματα για μία ώρα. Αυτό
είναι ένα μέτρο ασφαλείας για να αποφευθεί σε τρίτα άτομα να έχουν πρόσβαση στο
λογαριασμό σου. Λύση: Περίμενε απλά μια ώρα να ξεκλειδωθεί ο
λογαριασμός σου και συνδέσου με τα σωστά στοιχεία πρόσβασης.
-
Έχεις ξεχάσει τον κωδικό σου. Λύση:
Ζήτησε σε αυτή την περίπτωση απλά ένα νέο κωδικό. Απευθείας στο πεδίο του
κωδικού θα βρεις ένα σύνδεσμο «Ξέχασες τον κωδικό σου;» μέσω του οποίου μπορείς
να επαναφέρεις τον κωδικό σου.
-
Έχεις ξεχάσει το όνομα χρήστη και
κωδικό σου. Λύση: Παρακαλούμε να απευθυνθείς σε αυτή τη περίπτωση
στην ομάδα τεχνικής υποστήριξης στο appsupport@gametwist.com.