Zarejestrowałeś się, ale nie możesz się zalogować? Może być kilka przyczyn tego problemu:
-
Dokonałeś pięć prób logowania się
podając za każdym razem złe dane (np. złą nazwę użytkownika lub złe hasło). W
tym wypadku Twoje konto zostaje automatycznie zablokowane na godzinę. Jest to
środek bezpieczeństwa, który ma zapobiec uzyskaniu dostępu do konta przez osoby
nieuprawnione. Rozwiązanie problemu: Poczekaj godzinę i zaloguj
się podając prawidłowe dane dostępu.
-
Zapomniałeś hasła. Rozwiązanie
problemu: Zażądaj w tym wypadku nadesłania nowego hasła. Bezpośrednio
pod polem służącym do wpisania hasła znajduje się link „Zapomniałeś hasła”,
klikając w niego możesz dokonać zmiany hasła.
-
Zapomniałeś nazwy użytkownika oraz
hasła. Rozwiązanie problemu: Zwróć się w tym wypadku do naszego
działu obsługi appsupport@gametwist.com.