Cela peut se produire en cas de problèmes de communication ou de validation entre le fournisseur de paiement et GameTwist. Dans ce cas, la procédure d'achat n'a pas été complétée. Merci de répéter la procédure un peu plus tard.
Si tu reçois une confirmation de paiement par courriel de la part du Google Play Store, merci de vérifier que les Twists ont bien été crédités sur ton compte (en haut à gauche). En principe, si tu n'as pas reçu de confirmation de paiement, cela signifie que le paiement n'a pas été effectué.
Dans le cas peu probable où tu aurais reçu une confirmation de paiement mais pas tes Twists, merci de contacter directement notre équipe d'assistance en utilisant le formulaire « Signaler une erreur », disponible dans les paramètres ; n'oublie pas de préciser le numéro de commande que tu as reçu, ainsi que la date du paiement.