Registroval/a si sa, ale nemôžeš sa prihlásiť? Môže to mať viaceré dôvody:

  1. Skúšal/a si sa prihlásiť už päťkrát a zakaždým s chybnými údajmi (napr. chybné hráčske meno alebo chybné heslo). V tomto prípade bude tvoje hráčske konto na jednu hodinu automaticky zablokované.  To je bezpečnostné opatrenie, aby sme zabránili tomu, že sa k tvojmu kontu dostanú iné neoprávnené osoby. Riešenie: Počkaj jednoducho po zablokovaní jednu hodinu a prihlás sa následne so správnymi prihlasovacími údajmi.
  2. Zabudol/a si svoje heslo? Riešenie: Vyžiadaj si v tomto prípade jednoducho nové heslo. Priamo pod políčkom heslo nájdeš odkaz „Zabudol/a si heslo“, cez ktorý si môžeš vyžiadať heslo alebo ho zmeniť.
  3. Zabudol/a si hráčske meno a heslo. Riešenie: V tomto prípade sa obráť dôverne na náš tím technickej podpory pod appsupport@gametwist.com.