Már regisztráltál, ám mégsem tudsz bejelentkezni? Ennek több oka is lehet:


  • Már ötször megpróbáltál bejelentkezni, s mindannyiszor helytelen adatokat (pl. helytelen játékos-nevet vagy helytelen jelszót) adtál meg. Ebben az esetben játékos-számlád automatikusan egy órára zárolásra kerül. Ez a biztonsági intézkedés arra szolgál, hogy más, illetéktelen személyek ne tudjanak hozzáférni felhasználói fiókodhoz. Megoldás: Fiókod zárolását követően egyszerűen várj egy órát, s aztán jelentkezz be a helyes hozzáférési adatok megadásával.
  • Elfelejtetted a jelszavad. Megoldás: Ebben az esetben igényelj egyszerűen egy új jelszót. Közvetlenül a jelszó megadási mező alatt található az „Elfelejtettem a jelszavam“-link, ezen keresztül vonhatod vissza és módosíthatod a jelszavad.
  • Elfelejtetted a játékos-neved és a jelszavad. Megoldás: Kérjük, ebben az esetben fordulj bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz: appsupport@gametwist.com.