Подобное обычно происходит, если нарушается коммуникация между GameTwist и платежным оператором. В данном случае процесс оплаты останавливается. Подожди какое-то время и попробуй оформить заказ еще раз.
Когда ты получишь по электронной почте подтверждение об оплате от Google Play Store, обязательно убедись, что твисты действительно поступили на твой баланс (вверху). Если письма не было, то и платеж скорее всего не прошел.
В очень маловероятной ситуации, когда подтверждение получено, а твистов нет, обратись напрямую в нашу службу поддержки через форму "Сообщить об ошибке" в разделе настроек, указав номер заказа и дату проведения платежа.