Esto puede suceder si se producen problemas de comunicación o de validación entre el proveedor del pago y GameTwist. En este caso, el proceso de compra no finaliza. Intenta realizar de nuevo la compra un poco después.


Si recibes una confirmación de pago de Google Play Store por correo electrónico, comprueba si has recibido los twists en tu cuenta (arriba a la izquierda). Por regla general, si no has recibido el correo electrónico de confirmación, no se ha realizado el pago.


En el caso poco probable de que hayas recibido la confirmación de pago pero no hayas recibido los twists, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario «Avisar de un error» que se encuentra en la configuración e indica el número de pedido que has recibido, así como la fecha del pago.